jest produktem klasy CRM, który pozwala w sposób wygodny oraz nowoczesny zarządzać relacjami z klientami. Jego podstawowym celem jest odciążenie pracownika od wykonywania żmudnych, powtarzalnych oraz czasochłonnych operacji, które narażają przedsiębiorstwo na opóźnienia, pomyłki lub zaniedbania w zarządzaniu w kontaktach z końcowym odbiorcą. Umożliwia automatyzację pracy, przyśpieszenie obsługi klienta, uproszczenie skomplikowanych operacji czy też zredukowanie biurokratycznego narzutu do minimum.
TEJWA CRM jest rozwinięciem strategii i filozofii biznesu, gdzie stały kontakt i zadowolenie klienta jest kluczową wartością dla nowoczesnej firmy.
Szybkość działania
Automatyczne dobieranie i uzupełnianie dokumentów w zależności od produktu, priorytetu lub stopnia relacji z klientem, a następnie udostępnianie do dalszej pracy przy jednoczesnym zachowaniu dokładności, przejrzystości i pełnej kontroli.
Prostota i wygoda
Intuicyjny oraz czytelny interfejs umożliwia nawet początkującemu użytkownikowi szybkie opanowanie funkcji oraz możliwości systemu.
Bezbłędność
Uniknięcie błędów i pomyłek czynnika ludzkiego poprzez rozbudowany i w pełni konfigurowalny system warunków umożliwiający wydajną pracę nawet niedoświadczonym pracownikom.
Elastyczność
Możliwość dopasowania i modyfikacji wirtualnych formularzy od zaistniałych potrzeb bez konieczności zaopatrywania się w nowe wersje oprogramowania.
Rzetelność
Dbanie o stały kontakt z klientem za pomocą generowanych automatycznie wiadomości e-mail lub powiadomień sms w zależności od zaistniałych zdarzeń.
Zorganizowanie
Pełna kontrola i wgląd w obieg dokumentów, poleceń oraz czynności co ułatwia i usprawnia zarządzanie nawet skomplikowanymi operacjami.
Wnikliwa analiza
Możliwość szybkiego zestawienia danych o klientach, zakupionych przez nich produktach i usługach w czytelne tabele, diagramy i wykresy, które pomogą w podejmowaniu strategicznych decyzji np. w zakresie marketingu firmy.